ÎNTREBĂRI FRECVENTE

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Încă au rămas întrebări
fără răspuns?

Știm, e posibil să fi omis câteva răspunsuri. De aceea am creat această secțiune în care sperăm să îți răspundem tuturor lucrurilor care au rămas neclare.

Shopoteque este o platformă de e-commerce unde tu îți poți crea cu ușurință propriul magazin online, fără bătaia de cap cu care vine la pachet construirea unui site de la 0. Îți punem la dispoziție o gamă variată de template-uri din care poți alege, precum și numeroase funcționalități cu ajutorul cărora îți poți personaliza după bunul plac magazinul și experiența.

Platforma de e-commerce Shopoteque este construită în așa fel încât tu să te poți bucura de un proces simplu și securizat de construire a propriului magazin online. În prezent, avem în portofoliu patru template-uri care pot fi personalizate ținând cont de nevoile tale, iar cele peste 85 de funcționalități din care poți alege îți vor face viața mai ușoară ție, dar și clienților tăi.

Cu Shopoteque, toate produsele sau serviciile tale își au locul lor pe site și pot fi prezentate așa cum ți-ai dorit dintotdeauna, fără prea mult efort. Am lucrat îndelung la această platformă și am optimizat-o pentru ca tu să te bucuri de un proces lin, intuitiv și deloc complicat de creare și gestionare a unui magazin online.

În plus, suntem aici să îți răspundem la întrebări și să îți oferim suportul de care ai nevoie în situații pe care ți-e dificil să le gestionezi.

După ce alegi pachetul potrivit nevoilor tale, selectezi template-ul pe care îl dorești și ne comunici numele de domeniu, trebuie să aștepți doar 24-48h pentru ca noi să punem la punct tot ce este nevoie pentru ca magazinul tău să meargă corespunzător. De ce durează atât? Pentru ca serverele noastre să fie foarte bine securizate, instalăm modulele anti-fraudă și anti-hacking și ne asigurăm că magazinul tău va fi în siguranță și perfect funcțional.

Setarea numelui de domeniu poate fi dificilă uneori și necesită anumite cunoștințe tehnice pe care marea majoritate a oamenilor nu le dețin. În situația în care consideri că ai nevoie de suport, venim în ajutorul tău cu setarea numelui de domeniu.

Da, îți poți administra singur magazinul online. Platforma este ușor de folosit, intuitivă, iar în cazul în care ai nevoie de un pic de ajutor, poți accesa tutorialele video pe care le-am pregătit special pentru tine și pe care le găsești în platforma de administrare.

În cazul în care tutorialele nu au răspuns tuturor întrebărilor tale, poți primi suport tehnic din partea noastră online sau telefonic, pe baza pachetului pentru care ai optat. Consultă aici lista completă de funcționalități pentru toate cele trei pachete prestabilite sau află cum îți poți construi singur un pachet pornind de la nevoile business-ului tău.

Fiecare pachet Shopoteque a fost special gândit pentru a răspunde nevoilor oricărui business, de la mic la mare. Pornind de la pachetul The Shop, am adăugat noi funcționalități care să corespundă magazinelor mici, medii sau mari. Următoarele două pachete vin în întâmpinarea ta cu funcționalități în plus, în vreme ce pachetul Custom îți oferă libertatea de a alege doar ceea ce ți se potrivește din cele peste 85 de funcționalități.

Da, îți poți crea un pachet personalizat în funcție de nevoile tale. Alegând pachetul Custom, te bucuri de libertatea de a achiziționa doar ceea ce ți se potrivește din cele peste 85 de funcționalități pe care ți le punem la dispoziție.

Dacă ai nevoie de ajutorul nostru sau dacă pur și simplu vrei să cunoști oamenii din spatele Shopoteque, lasă-ne un mesaj fie pe paginile noastre de Facebook sau Instagram, fie pe mail la adresa hi@shopoteque.com.

În momentul de față, pentru a achiziționa unul dintre pachetele noastre, este necesar să ne contactezi la adresa hi@shopoteque.com sau să ne lași un mesaj direct aici pe site.

Poți achita pentru pachetul ales fie prin transfer bancar, fie prin plată cu card printr-un link de TransferWise pe care ți-l vom furniza noi. În cazul achiziției unui tip de abonament lunar, plata se va face la finele lunii în curs pentru luna următoare, până la înnoirea contractului. În situația achiziției unui abonament anual, costul întregului an va fi achitat integral la începutul perioadei contractuale.

În funcție de pachetul pentru care optezi, poți avea unul (The Shop), 3 (The Market) sau 10 (The Factory) administratori. În condițiile în care dorești mai mulți administratori, mai poți achiziționa conturi pentru colegii tăi, alegând una dintre funcționalitățile extra. 

Platforma noastră permite personalizarea propriului magazin online cu logo-ul, imaginile și culorile brandului tău. În situația în care dorești un template personalizat, dă-ne de veste, iar noi vom reveni cu un cost personalizat în funcție de solicitarea ta.

Întrebarea ta nu se află aici?

Scrie-ne un mesaj și-ți vom răspunde în cel mai scurt timp!